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3，e特快收件人有什么要求？一个收件人同一批次多可以发2个包裹，都是拥有大陆深份证的居民才能收寄。要用真实姓名，不用是网名，或者是某某先生。
5.e特快到底要不要提供身份证？准确的说是发货前不需要提供身份证，在规范申报，补充申报，申请退运的时候是要提供的。而且是深份证的正反两面。其中DDP模式发件人与收件人都可以在关邮E通直接处理，时效快。
6.扣货怎么办？e特快DDP模式海关规范申报，补充申报，申请退运都是线上处理，提交深份证，退运一般2周左右时间。拒付税金也逾期后会退回，时效要一个月甚至更长。在关邮E通上都可以查询。DDU模式，属地清关模式，因属地海关执行的力度与标准有差异，导致各地海关的清关情况不可控，万一遇到查验，收件人可以根据收到的短信提示，进一步操作，很多也是可以顺利清关的。
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