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物流规划是一个精心设计的系统物流服务方案。
物流服务在服务范围上的广泛性。物流为客户服务应追求、的标准，但不受限制.在服务流程中，所有用户都不满足于改进的需要，所有的用户都需要去做。这些改进和额外的工作往往会带来新的服务项目或服务产品，从而给物流企业带来更多的商机和更高的回报。
物流货运流程：
1、接 单：公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划、公路运输调度从客户处接出库提货单证、核对单证；
2、登 记：运输调度在登记表送货目的地，分收货客户标定提货号码司机(人员及车辆)到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收；
3、调用安排：填写运输计划、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表、电脑输单；
4、车队交换： 根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间；
5、提货发运： 检查车辆情况、按时到达客户提货仓库、办理提货手续、提货，盖好车棚，锁好箱门、办好出厂手续、电话通知收货客户预达时间；
6、在途追踪：建立收货客户档案、司机及时反馈途中信息、与收货客户电话联系送货情况、填写跟踪记录、有异常情况及时与客户联系；
7、到达签收：电话或传真确认到达时间、司机将回单用EMS或FAX传真回忆诚物流、签收运输单、定期将回单送至客户处、将当地市场的住处及时反馈给客户；
8、回单： 按时准确到达卸货地点、货物交接、签收，运输产品的数量和质量与客户出库单一至、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况；
9、结账：根据双方协议或者合同内容物流公司将运费交付承运方，结账完成后流程结束。
物流是指为了满足客户的需求，以低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。
了解到货物运输的情况后，告知客户，根据提供的信息，货运公司会尽快报出海运的价格，如货物需要转运，我司将报关和转运的费用也提供给客户。当客户向货运公司咨询集装箱运输的运费：货运公司先与船公司取得联系有： 1、询价； 2、还价后与客户确认； 3、订舱； 4、提箱装货后按船公司的堆场集港，报关和货物集港同时进行； 5、船在离港时签发提单； 6、把提单交给客户。
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