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据了解，“”电商黄金周运输期间，长三角铁路每天可用于电商运输的高铁动车组列车达245列，投放普速旅客列车行李车102列、特快电商专列3列，方向覆盖华东、华南、华中、西南、华北、东北等国内大部分地区。其中开办“高铁极速达”业务的高铁车站达18个，运行线路207条，可通达国内80余个大中城市。
管理特点编辑
（1）以实现客户满意为目标
（2）以企业整体为目的
（3）以信息为中心；
（4）重效率更重效果。
业务流程编辑
业务流程
接 单：
1、公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划;
2、公路运输调度从客户处接出库提货单证。
3核对单证
登 记：
1、运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。
2司机(人员及车辆)到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收
调用安排：
1、填写运输计划。
2、填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。
3、电脑输单。
车队交换：
1、根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。
2、报运输计划给客户处，并确认到厂提货时间。
提货发运：
1、检查车辆情况。
2、按时到达客户提货仓库。
3、办理提货手续。
4、提货，盖好车棚，锁好箱门。
5、办好出厂手续。
6、电话通知收货客户预达时间。
在途追踪：
1、建立收货客户档案。
2、司机及时反馈途中信息。
3、与收货客户电话联系送货情况。
4、填写跟踪记录。
5、有异常情况及时与客户联系
到达签收：
1、电话或传真确认到达时间。
2、司机将回单用EMS或FAX传真回忆诚物流。
3、签收运输单。
4、定期将回单送至客户处。
5、将当地市场的住处及时反馈给客户。
回 单：
1、按时准确到达卸货地点。
2、货物交接。
3、签收，运输产品的数量和质量与客户出库单一至。
4、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。
最近来访记录
