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永恒物流----服务流程
A、取货：接到客户指令后按客户地点取货，取货时差不超过1小时；
B、定车、仓：确保在当天完成，并给书面确认；
C、发货：所有货物按客户预定时间全部按时离港；
D、派送：货物到达目的地之后，及时与收货人联系，按时送货上门；
E、查询：答复时间不超过30分钟；
F、货物跟踪分信息跟踪和人工跟踪，各自由专人负责，及时查询。信息跟踪：客户凭本公司的运单号码自行查询货物动态；专人跟踪：由专职客户服务人员以电话、传真、E-mail方式向客户定期提报货物在途位置状况。
公司秉承“安全、准时、快捷、经济”的服务理念和“客户创造价值”的经营宗旨。本公司是一家集信息咨询、物流服务、仓储配送、全程运输。电子商务结算为一体的现代化物流企业。它以物流配送为重心，信息咨询、商贸营销为两翼；协同作战，同步发展，为经营指导思想，始终坚持“用真诚赢得信誉，用信誉效益”的企业经营理念，立足广州，延伸国内，与国际物流接轨，实现物流资源优化、共享、合理配置,为永恒物流的发展做出应有的贡献。永恒物流安全、准确、及时、亲切。 提供仓储、分检、包装、发货、提货、派送、签单返回、到付款、异地调货、代收货款、第三方物流供应、物流供应链解决方案等系列服务。
您只要有货，无论何时、何地，我们都能立即提供使您放心满意的服务。公司一直追求的服务质量、信誉、企业形象。同时，我们培养了一支精力充沛、技术娴熟、文明礼貌的驾驶队伍，以为的理念与虔诚的态度为为您提供服务。
永恒物流成立以来一贯遵循“诚实守信、客户至上、服务至上、安全、放心满意”的365天24小时全天候服务。
