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清关完后转派送时间：当天或第二天派送异常及须知：派送三次，无法送达将直接退回香港，并无法重新再派送，只能重新申报处理；清关异常件处理情况：包裹退回香港。
3，e特快收件人有什么要求？一个收件人同一批次多可以发2个包裹，都是拥有大陆深份证的居民才能收寄。要用真实姓名，不用是网名，或者是某某先生。
6.扣货怎么办？e特快DDP模式海关规范申报，补充申报，申请退运都是线上处理，提交深份证，退运一般2周左右时间。拒付税金也逾期后会退回，时效要一个月甚至更长。在关邮E通上都可以查询。DDU模式，属地清关模式，因属地海关执行的力度与标准有差异，导致各地海关的清关情况不可控，万一遇到查验，收件人可以根据收到的短信提示，进一步操作，很多也是可以顺利清关的。
7，代购关心的物流轨迹香港E特快处理中心收到货后才有香港起始的轨迹，香港段，海关段，国内派送三段轨迹都可查询，所以邮政真实轨迹是正是代购不可或缺的。
9，e特快如何申报，如何打包，数量，重量要求个人自用范围，超过个人自用范围的不行。药品不能走。游戏机不能走（PS4、任天堂）。戴森的吸尘器不能走。
10，发货建议尽量选择DDP模式，这种模式，比较可控，我们在打包时，会根据当时的情况，给客户提前沟通打包规则，按我们的规则，查验率会大大降低，发DDP模式，发件人与收件人都能知道包裹的通关状态，也能及时进行异常处理；DDU模式只能收件人自己处理，其它人收不到短信，帮不上忙，好处就是发货的要求比DDP要低，有些产品发DDP进发不了的，但可以发DDU。可以作为DDP模式的必要补充来用。
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