关键词 |
智利物流,智利小包,智利双清,智利快递 |
面向地区 |
全国 |
特别注意 PAY ATTENTION SEPECIALLY
1、下单过程中，要注意邮编要提供正确，以免派送错区域；
2、提供收件人税号RUT.
3、申报产品数量建议不能超过5个，符合B2C包裹个人使用标准；
4、申报价值超30美金就要缴纳关税了.
合作伙伴：
赛维电商、通拓科技、棒骨网络科技、易宝电商、泽宝、傲基、环球易购、帕拓逊、海翼、有棵树、价之链、浩方、百事泰、择尚、掘宝动力、绿联、兰亭集势、际客国际。
问题2：你们的路线是怎样的，多久可以签收？
我们集中在深圳操作中心进行分拣，打包，装箱，之后安排港车运输到香港机场，按照提前预定的航班，看货量情况，每周3-5班次不等，直飞或转飞到亚哥，根据过往历史数据统计，平均签收的时效在10-15天；
问题3：你们可以接敏感货吗？
答：除了液体、粉末不能走，其他敏感货如：带电池产品、品牌鞋子包包衣服、无人机、单筒望眼镜等，都可以走；
问题4：你们在智利那边的清关怎么样，会不会经常扣货？
答：我们和智利邮政签约的账号是有级的，货物到达，邮政会时间帮助我们及时清关，目前为止，还未出现任何一票无法清关的情况；
问题7：你们的价格算起来也不便宜，相比中国邮政小包和四大快递的话，有什么不同的，不都是门到门的服务吗？
，按照我们的计费标准：20g起收，按g计费，不计体积重，实重计费，这点相对四大快递来说，在小重量段，就有非常大的优势，比如0.2KG的包裹，同样到智利，我们专线计费是46RMB, DHL则按0.5KG计费（0.5进制），费用是114RMB, 这差距还是很大的，另外更重要的一点是，DHL只是负责部分清关，实际还需要收货人协助清关，而我们渠道是包含了的清关的；
问题9：货发给了你们，我们可以知道实时进展吗？
完全可以。除了我们使用ERP系统进行订单处理，我们配备客服人员进行跟进，如果发生物流轨迹异常，我们都会及时去沟通处理，并做出回复。当然，买家也可以自行登录查询网址去实时查询包裹的运行情况。
服务流程 SERVICE DESIGN
DDP海派：深圳港口装柜出口-智利港口-清关缴税-提取-派送；
DDP空派：深圳集运-香港机场转飞-亚哥清关-派送到门或到仓；
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