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面向地区 |
全国 |
时效：基本在20-25个工作日左右签收
受影响，目前时效较慢，主要是尾程清关及派送有延误
我司安排头程空运，每周3个固定航班
免税价值：实际情况来说，邮政：一年有12次以50美金作为起征点；
大多客人可以通过自主申报关税而更快获得包裹，具体申报流程可咨询我司业务或客服。
赔偿条款：
1、因不可抗力因素（罢工、战争、自然灾害、海关因素、行为等）、发货人申报价值或申报品名与实际产品不符或包裹内产品海关禁止进口等海关造成的延误、扣货或被销毁，或由于客户提供的资料不全、不清晰、有误、延误缴税或由于提供的货物不符合智利海关进出口要求而造成的延误、损毁、丢失，甚至被海关扣查、没收或罚款造成损失的，我司不承担责任及费用，并且保留追究连带责任的权利。
2、自系统产生包裹收寄信息起至目的国入网前，此过程中出现的包裹丢失、全损可予理赔，但不包括包裹部分破损的情况。
3、上网前丢件赔偿标准：有揽收信息或交接单证明且自收寄后20个自然日无上网追踪信息的快件，赔偿货物申报价值（采购价，高不超30USD /票）+退运费（如已收取）;
4、若货物在到达目的国提取后丢失，经我司确认丢件后，将不退运费，赔偿货物申报价值（采购价，高不超100 RMB /票）。
5、若查询轨迹显示签收，但收件人反馈未收到包裹的情况，我司会协助查询，但不提供赔偿。
6、包裹在运输途中破损，不提供赔偿。
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