骆驼（跨境）物流哥伦比亚小包,北京小包专线骆驼（跨境）物流哥伦比亚专线自建专线

特别注意：
1）跨境包裹，单个包裹里面，相同品名的产品不能超过6个，部分特殊产品的个数有相关规定，请找销售了解，以免发生物流事故；
2)同个收件人信息（包含姓名和地址），一次发货，不能超过2个包裹，否则到目的地之后，会被海关判定为商业件，导致扣件或罚款；单批次重量较大的货物，我们会建议分包成更小包裹，分批出货，一方面分化风险，一方面更容易。

时效：基本在10-15个工作日内签收
头程香港空运，到达目的地我司安排清关，之后交由当地合作派送公司送达。

发货类型：普货、可接受内置电池（功率不超过100W·H)，配套电池；不接受LED灯、化妆品（固体、液体、粉末）、0-3岁的儿童玩具、手机、任何医疗器械类产品、木材、竹、其他天然植物制造的产品，不接受任何仿牌、纯电池、以及航空违禁品；

申报要求：
A1:货物申报品名准确，不可以用sample, Accessories, Gift, Parts, Tools等笼统品名，好有HSCODE（海关编码），如因申报不符，造成清关清关延误或退件，扣关等，所有后果由发件人自行承担；
A2:不接受任何带品牌产品、侵权产品：以海关知识产权保护网上记载为准。
深圳市骆驼兄弟国际货运代理有限公司是2013年成立的一家提供跨境电商物流及其相关代理服务的公司，公司一直专注于俄罗斯、日本、美国及中南美市场的电商物流渠道开发，经过不断地创新与发展，已从一家小型创业公司发展成为国际双清服务庄家、专线小包及拥有自主清关能力的综合跨境物流服务商。
骆驼兄弟以清关能力和优势的空运海运资源，立对接目的地国实力雄厚的清关和派送服务商，形成俄罗斯、日本及拉美（南美）各国的特色跨境电商包裹线路，包括：俄罗斯、日本、巴西、智利、哥伦比亚、秘鲁、阿根廷、美国等跨境小包及快递专线服务，为广大跨境电商卖家，如Mercadolibre(MELI)、Mercadolivre(魅卡多网）、Linio、B2W Digital lnc、AliExpress、eBay等综合电商平台卖家及立站或自建站，提供、稳定、安全的国际物流服务。
赔偿条款：
1、因不可抗力因素（罢工、战争、自然灾害、海关因素、行为等）、发货人申报价值或申报品名与实际产品不符或包裹内产品海关禁止进口等海关造成的延误、扣货或被销毁，或由于客户提供的资料不全、不清晰、有误、延误缴税或由于提供的货物不符合智利海关进出口要求而造成的延误、损毁、丢失，甚至被海关扣查、没收或罚款造成损失的，我司不承担责任及费用，并且保留追究连带责任的权利。
2、自系统产生包裹收寄信息起至目的国入网前，此过程中出现的包裹丢失、全损可予理赔，但不包括包裹部分破损的情况。
3、上网前丢件赔偿标准：有揽收信息或交接单证明且自收寄后20个自然日无上网追踪信息的快件，赔偿货物申报价值（采购价，高不超30USD /票）+退运费（如已收取）;
4、若货物在到达目的国提取后丢失，经我司确认丢件后，将不退运费，赔偿货物申报价值（采购价，高不超100 RMB /票）。
5、若查询轨迹显示签收，但收件人反馈未收到包裹的情况，我司会协助查询，但不提供赔偿。
6、包裹在运输途中破损，不提供赔偿。