服务项目 |
东莞国际快递,东莞国际空运,东莞国际海运,东莞国际物流 |
面向地区 |
全国 |
使用国际小包服务有哪些好处？
成本低-相对于其它运输方式（如EMS、DHL、UPS、Fedex、TNT等）来说，国际小包服务有的价格优势。采用此种发货方式可大限度地降低成本，提升价格竞争力。
简便性-国际小包交寄方便，且计费方式全球统一，不计首重和续重，大大简化了运费核算与成本控制。
全球化-国际小包可以将产品送达全球几乎任何一个国家或地区的客户手中，只要有邮局的地方都可以到达，大大扩展了外贸卖家的市场空间。
国际快递运输，赔偿类型主要包括：因承运公司原因导致的丢失 / 损坏。但不包括：
1. 非承运公司雇员或与承运公司 没有合同关系的人员的作为或不作为，如：发件人、收货人、第三人、海关或其他部门 等。
2. 不可抗力，如地震、龙卷风、风暴、洪水、大雾、战争、空难、禁运、暴乱、民间骚乱或劳资事件。
3. 还有关于电子音像图片、数据或记录的电磁性损坏或删除。
4. 快件固有的缺陷或特性(无论DHL是否知晓) 等。
国际快件索赔的基本处理流程：
01
收件方发现问题后，时间联系当地派件网点投诉备案，备案之后再提供以下资料：当地备案号、有丢失货物的件单号、英文品名、型号、破损数量、外箱尺寸、破损图片、联系人姓名和电话，然后过来协助开查，并反馈发件方。
02
承运的快递公司将对快件进行查找或者核实快件的破损情况;
03
快件丢失或者破损事实确认之后，需寄件人以书面方式填写索赔申请表;
04
承运的快递公司 会对您所提供的索赔申请表以及其他资料，如运单、发票、破损照片等进行核查，同时依据国际公约、中国的法律法规以及运单背书条款，就索赔方案与客户沟通;
05
终，客户和承运的快递公司以书面的方式确认、达成索赔方案后，承运的快递公司向客户支付索赔款项。
