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物流货运的操作流程
1)、接受客户询价:当客户咨询从国内运往世界各主要港口的出口货物,以及从国外各主要港口运往中国港口的进口运输业务时,应了解如下信息。 1)货物的品名和数量;
2)运输的方式:整箱和拼箱;
3)发运港及所到国家的目的港;
4)预计的运输时间;
5)单位名称、联系人、电话、传真、电传等; 6)贸易方式:是进口还是出口; 了解到货物运输的情况后,告知客户,根据提供的信息,货运公司会尽快报出海运的价格,如货物需要转运,我司将报关和转运的费用也提供给客户。
当客户向货运公司咨询集装箱运输的运费:货运公司与船公司取得联系有:1)询价2)还价后与客户确认3)订舱4)提箱装货后按船公司的堆场集港,报关和货物集港同时进行5)船在离港时签发提单6)把提单交给客户
物流服务在市场营销中的创造性 物流要加强营销才能赢得用户的青睐,但这种营销并不是简单的报价和合同,而是一套优、经济的产品物流方案。因此,营销的成败往往取决于是否有一支精通运输、生产、销售和财务管理的团队,以及他们的创造性适应能力和设计能力。物流服务,不要指望向用户宣传仓库的质量,车辆就会收到订单。
物流行业中的物流指将包装、仓储、装卸、信息处理、运输等各类作业标准、基本功能实施有机结合,形成标准化体系,并在行业内推广实施。物流货运(第三方)是把物件从A点搬到B点,包括过程中的储存,选择第三方物流业务转交,以实现更大限度地利用社会各方面资源,减少物流总支出、降低运营成本。传统物流业门槛低、同质化产品大量涌入,随着国内互联网越来越普及,信息化运输建设、智能物流已成为现代运输行业重要的主题。
管理过程透明化过程透明化 包括三方面:运输工具状态透明、仓储信息透明、运输流程信息透明。物流过程的信息能够及时和真实地被反映,需要整套的信息化系统支撑,“互联网+物流”改变了传统的物流运作模式,数据联网跨越打造线上线下功能一体,让快件动态变得更加透明,为物流产业带来降本增效和转型升级的发展良机,有助于企业对商品、在途运输的管理,随时对库存情况、签收情况进行调取,便于更加迅速的做出决策。 物流服务质量与成本此消彼长,物流服务质量提高,物流成本则上升,而行业的准入门槛低导致乱象严重、从业人员素质参差不齐。如何增加用户操作的便利性,简化客户手续,加快车辆响应速度,是物流整合的粘合剂,亟需加强行业间的协调,增加对客户、用户及合作者的接口标准化内容,提高物流发展方面的统一规划和标准化工作质量,早日实现以客户为核心的现代物流革命转变。
物流货运流程:
1、接 单:公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划、公路运输调度从客户处接出库提货单证、核对单证;
2、登 记:运输调度在登记表送货目的地,分收货客户标定提货号码司机(人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收;
3、调用安排:填写运输计划、填写运输在途,送到情况,追踪反馈表、电脑输单;
4、车队交换: 根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆、报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间;
5、提货发运: 检查车辆情况、按时到达客户提货仓库、办理提货手续、提货,盖好车棚,锁好箱门、办好出厂手续、电话通知收货客户预达时间;
6、在途追踪:建立收货客户档案、司机及时反馈途中信息、与收货客户电话联系送货情况、填写跟踪记录、有异常情况及时与客户联系;
7、到达签收:电话或传真确认到达时间、司机将回单用EMS或FAX传真回忆诚物流、签收运输单、定期将回单送至客户处、将当地市场的住处及时反馈给客户;
8、回单: 按时准确到达卸货地点、货物交接、签收,运输产品的数量和质量与客户出库单一至、了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况;
9、结账:根据双方协议或者合同内容物流公司将运费交付承运方,结账完成后流程结束。
当客户向货运公司咨询集装箱运输的运费:货运公司先与船公司取得联系有: 1、询价; 2、还价后与客户确认; 3、订舱; 4、提箱装货后按船公司的堆场集港,报关和货物集港同时进行; 5、船在离港时签发提单; 6、把提单交给客户。