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中国海关总署新闻发言人李魁文在10月13日举行的新闻发布会上称，新业态发展已成为稳外贸的重要力量。作为新兴贸易业态，跨境电商凭借其线上交易、非接触式交货、交易链条短等优势逆势上扬，为外贸企业应对冲击发挥了积极作用。
在政策的支持下，近几年我国对外开放水平越来越高。
01、在人才培养方面
有数据显示，全国跨境电商人才缺口为450万，针对这个问题，10月16日，来自跨境电商及其供应链的阿里巴巴、京东、怡亚通等及高校、行业齐聚广东轻工职业技术学院，共同成立广东省产教融合促进会跨境电商，共同商讨人才培养大计。
02、在跨境电商综合试验区建设方面
自2015年3月跨境电子商务综合试验区设立以来，我国又先后在天津、上海、重庆、合肥、郑州、广州、成都等城市设立了第二批、第三批、第四批跨境电子商务综合试验区，截止2019年12月，全国共有59个跨境电子商务综合试验区。
跨境电商B2B出口监管试点方面
海关总署新闻发言人、统计分析司司长李魁文表示“创新开展跨境电商对企业（B2B）出口试点，我们增设了9710、9810贸易方式（各位有不知道9710、9810的吗）。7月1日起，在北京等10个直属海关开展试点，将跨境电商监管创新成果从B2C推广到B2B领域，并配套通关便利措施，试点企业可适用’一次登记、一点对接、查验、允许转关、便利退货’等措施。中小微企业单票价值低的货物还可选择更加便捷的通关渠道，广交会等线上展会成交的货物也可适用于新规享受通关便利。”
、在贸易新业态方面
值得一提的是，国家外管局于今年5月下发《国家外汇管理局关于支持贸易新业态发展的通知》，针对外贸综合服务企业(简称“外综服”)的业务外延做了重新界定。
国家外汇管理局新闻发言人、总经济师王春英表示，该《通知》优化了贸易新业态外汇结算模式，扩大账户收支范围，推动更多业务网上办理，在降低市场主体综合成本的同时，将提升跨境结算效率。
传统外贸和跨境电商的区别在于四个环节：选品，传统外贸的选品由客户决定，往往来自于国外的一些进口批发商给工厂下的订单，而跨境电商可以通过平台分析国外市场客户的兴趣爱好，自主选品；第二定价权，传统外贸的定价权来自于客户，跨境电商的定价权握在自己手里；第三物流环节，传统外贸通常由客户货代，物流往往来自于传统物流公司，海外进口批发商到实体店或者大型超市里交易，而跨境电商可以通过跨境直发、海外仓库等方式发货；第四售后服务，传统外贸一旦把货发出去，都由境外进口批发商的每一层级销售代理处负责售后，而跨境电商面对的是终端客户，产品问题能够及时反馈到卖家。
亚马逊电商网站于1995年上线，2015年进入中国，可以说中国的供应链和亚马逊的高速发展紧密联系。亚马逊全球开店大客户拓展运营华东区负责人蔡红武理解的跨境电商是“新零售+互联网”，“新”体现在三个方面：新技术、新模式、新政策。
